Hướng dẫn sử dụng thư viên KPI online

Các KPI được sắp xếp theo nhiều loại, bạn có thể dễ dàng tham khảo các KPI theo:

• Phân theo bộ phận
• Phân theo mục tiêu của công ty
• Phân theo ngành nghề của công ty

Bước đầu, bạn có thể chọn ra một vài KPI từ danh sách tham khảo, sau đó 2 bên ( nhân viên chịu trách nhiệm và cấp trên trực tiếp ) cùng thảo luận để chọn ra một số KPI phù hợp.

Lưu ý khi sử dụng KPI:

• Mỗi bộ phận không nên có quá nhiều KPI, thông thường, 5 là vừa đủ
• Không nên áp dụng KPI cho từng nhân viên, đặc biệt là các nhân viên cấp thấp. Thông thường, chỉ ở cấp quản lý trở lên mới có cảm nhận tốt về KPI.
• Bộ KPI cho mỗi bộ phận có thể thay đổi theo thời điểm, tùy vào mục tiêu của công ty trong giai đoạn đó là gì.
• Đừng máy móc khi áp dụng KPI, KPI không phải là thước đo công việc do cấp trên ép xuống cấp dưới. KPI chỉ là mục tiêu công việc, thể hiện qua con số, đường nhiều bên thống nhất với nhau.