Key Performance Indicator
Sản xuất
Tỷ lệ lợi nhuận trên từng khách hàng
- Tổng hợp tỷ lệ lợi nhuận trên từng khách hàng bằng cách cộng tỷ lệ các order. - Chỉ tiêu này cho biết khách hàng nào đang tạo nhiều lợi nhuận nhất cho bạn. - Chỉ tiêu này chưa chắc đã đúng nếu như việc giảm lợi nhuận là do phía lỗi của bạn.
Tỷ lệ lợi nhuận/ từng order
- Xem xét được chỉ tiêu này, cho bạn biết bạn đã sử dụng các loại chi phí nào, chi phí nào đã có khả năng cải tiến được, trách nhiệm của các bộ phận.
Giá trị trung bình của các order
- Bằng tổng giá trị / tổng số order - Chỉ số này cho biết một các khách hàng có số lượng order lớn hơn hay nhỏ hơn số lượng order trung bình.
Doanh số/khách hàng
- Chỉ tiêu này xác định xem khách hàng nào chiếm nhiều doanh số nhất. - Bạn có thể xem xét 20 % số khách hàng chiếm 80 % doanh số của bạn, và bạn cần tập trung nỗ lực chăm sóc khách hàng vào các đối tượng này.
Giá trị order tối thiểu
- Là giá trị tối thiểu mà tại đó bạn mới ký đơn hàng để đảm bảo tỷ lệ lợi nhuận đặt ra. - Kiểm tra thường xuyên tỷ lệ này hàng tháng, bạn biết rằng các trường hợp order có số lượng dưới mức yêu cầu và bộ phận ký order phải giải trình.
Chỉ số so sánh năng suất
So sánh năng suất giúp bạn biết mình đang đứng ở đâu để tìm ra giải pháp phù hợp cho công ty của bạn. Bạn nên so sánh năng suất theo các góc độ nào? - Giữa các cá nhân với nhau - Giữa các bộ phận với nhau - Giữa công ty với các đơn vị trong … Continue reading
Chỉ số năng suất theo bộ phận
- Năng suất theo bộ phận được tính theo số sản phẩm bộ phận đó theo thời gian. - Có những bộ phận sản phẩm được làm bởi riêng từng cá nhân hoặc có thể là sản phẩm do cả bộ phận làm ra. - Năng suất theo bộ phận là chỉ tiêu đánh giá hiệu quả làm … Continue reading
Chỉ số năng suất theo cá nhân
- Năng suất cá nhân là số lượng sản phẩm của mỗi cá nhân làm trong một đơn vị thời gian. - Thông qua chỉ tiêu này, bạn sẽ biết công nhân nào làm hiệu quả. - Lưu ý: số lượng sản phẩm được tính là sản phẩm đạt chất lượng. Có những công nhân năng suất cao … Continue reading
Chỉ số năng suất bởi đơn hàng
- Công thức: Tính năng suất theo từng đơn hàng. - Mục đích: so sánh giữa các đơn hàng với nhau, xác định độ khó của từng đơn hàng và bạn sẽ tìm ra nguyên nhân tại sao một đơn hàng có năng suất cao hay thấp. STT Số order Chuyền Đơn vị Năng suất Lý do
Chỉ số chi phí
- Một số loại chi phí do bộ phận bảo trì sử dụng như dầu máy…bạn có thể xây dựng các định mức chi phí cho các loại chi phí này.
Chỉ số hiệu quả hoạt động bảo trì
- Bản chất các bộ phận sản xuất là khách hàng của bộ phận bảo trì do vậy, để đánh giá hiệu quả của bộ phận bảo trì thì một trong các tiêu chí là đánh giá sự thoả mãn của khách hàng. - Các chi tiêu đánh giá bao gồm: phản ứng nhanh chóng hay không, … Continue reading
Số lần không sửa chữa được
- Được tính bằng số lần không sửa chữa được /tổng số lần phục vụ hoặc đơn thuần là tổng số lần không sửa chữa được (nếu bạn không đo lường được tổng số lần phục vụ). - Nguyên nhân không sửa được là do máy quá cũ, do tay nghề, do thiếu dụng cụ…
Số lần không phục vụ được
- Công thức: = số lần không phục vụ được/tổng số lần phục vụ hoặc đơn thuần là tổng số lần không phục vụ được (nếu bạn không đo lường được tổng số lần phục vụ). - Số lần không phục vụ được biểu hiện mức độ đáp ứng yêu cầu của bộ phận bảo trì. - Việc … Continue reading
KPI về nguyên vật liệu
Tỷ lệ sử dụng NVL tiêu hao: – Công thức: = số lượng tiêu hao thực tế ngoài định mức / tỷ lệ tiêu hao cho phép. – Tỷ lệ này đo lường bằng tỷ lệ 100 %. Tỷ lệ càng cao chứng tỏ doanh nghiệp đã tiêu tốt càng nhiều NVL ngoài định mức. … Continue reading
Tỷ lệ tiêu hao Nguyên vật liệu cho phép
- Tỷ lệ tiêu hao là tỷ lệ % hao hụt cho phép của NVL trong một đơn hàng – Tỷ lệ này thường là 3 – 5 % tuỳ loại đơn hàng.
Định mức sử dụng nguyên vật liệu
- Định mức sử dụng NVL là số lượng NVL được sử dụng trong một sản phẩm. – Lập định mức giúp bạn quản lý định giá được sản phẩm, tiết kiệm NVL.
Tỷ lệ hàng hư
Tỷ lệ hàng hư là toàn bộ các sản phẩm bị hư do bộ phận hoặc cá nhân đó làm ra. a> Tỷ lệ hàng hư cá nhân - Tỷ lệ hàng hư của cá nhân có thể tính theo công đoạn hay sản phẩm. - Bạn nên có một chính sách thưởng/phạt để khuyến khích giảm … Continue reading
Tỷ lệ phải làm lại – rework
Tỷ lệ phải làm lại là số sản phẩm làm hư phải sửa lại theo yêu cầu. - Tỷ lệ này phản ảnh thời gian mất mát của công ty do công nhân phải làm lại sản phẩm, công đoạn. Các loại tỷ lệ làm lại: a. Tỷ lệ làm lại của các công nhân trong … Continue reading
Tỷ lệ chi phí mất do ATLD
Chi phí mất do an toàn lao động = số sản phẩm bị mất * đơn giá (của người liên quan) + chi phí xử lý an toàn lao động. - Bạn theo dõi chi phí này ở các bộ phận khác nhau và so sánh theo từng tháng để có các biện pháp thích hợp. … Continue reading
Tỷ lệ báo cáo an toàn lao động
- Tỷ lệ này được đo lường bằng số tai nạn lao động trong một tháng của mỗi bộ phận sản xuất.
