Key Performance Indicator
Xuất sắc trong tổ chức hoạt động
Tỉ lệ học viên được định hướng trước khi đào tạo
Số học viên được định hướng/ tổng số học viên tham gia các khóa học. Các học viên cần được Manager định hướng về nội dung: VÌ SAO họ nên tham gia lớp học, và họ sẽ phải NHƯ THẾ NÀO sau khi hoàn tất chương trình học.
Số lượt phục vụ mỗi bàn
Số lượt phục vụ trong ngày trên mỗi bàn. Mỗi lượt có thể phục vụ một, hoặc nhiều khách (trong cùng một nhóm)
Chi phí dành cho lao động thuê ngoài/ chi phí dành cho nhân viên
Chi phí dành cho Lao động thuê ngoài, lao động bán thời gian / chi phí dành cho nhân viên có hợp đồng
KPI về nguyên vật liệu
Tỷ lệ sử dụng NVL tiêu hao: – Công thức: = số lượng tiêu hao thực tế ngoài định mức / tỷ lệ tiêu hao cho phép. – Tỷ lệ này đo lường bằng tỷ lệ 100 %. Tỷ lệ càng cao chứng tỏ doanh nghiệp đã tiêu tốt càng nhiều NVL ngoài định mức. … Continue reading
Tổng số ý kiến – kpi cải tiến
- Bạn nên theo dõi số ý kiến theo từng tháng và theo từng bộ phận. – Đối với các bộ phận có ít ý kiến thì bạn cần có biện pháp thúc đẩy sự sáng tạo của các bộ phận đó. Lưu ý là ý kiến chỉ được xét khi nó thực sự có … Continue reading
% của giảng viên nội bộ / tổng số nhân viên
tỉ lệ của số giảng viên nội bộ ( đạt tiêu chuẩn giảng viên) / tổng số nhân viên
% học viên tham gia mỗi lớp học
tỉ lệ giữa số học viên đi học / tổng số học viên được mời tham gia lớp.
% thời gian dạy học của các trainer
Tỉ lệ % thời gian sử dụng cho việc giảng dạy/ tổng số thời gian của trainer Lưu ý: – Chỉ số này phù hợp hơn với các tổ chức đào tạo, hơn là các doanh nghiệp
Tỉ lệ % của các lớp đào tạo đáp ứng nhu cầu của tổ chức trên tổng các lớp đào tạo
Tỉ lệ được tính theo số h đào tạo, hoặc số lượt đào tạo. Lưu ý: – Chỉ số này sẽ bỏ sót các lớp thỏa mãn yêu cầu của tổ chức, nhưng không được tổ chức đào tạo
Tỉ lệ % của các lớp đào tạo bị hủy
trên tổng số lớp đào tạo theo kế hoạch
Tỷ lệ nhân viên được đào tạo
Tỷ lệ này được tính cho số nhân viên được đào tạo / tổng số nhân viên cần đào tạo áp dụng cho cùng một chức danh và lĩnh vực đào tạo nào đó. - Bạn có thể dùng các tỷ lệ nhân viên được đào tạo nội bộ hay đào tạo bên ngoài.
Chỉ số số ngày bình quân vòng quay các khoản phải trả
Số ngày bình quân vòng quay các khoản phải trả= 365 / vòng quay các khoản phải trả .
Chỉ số tiền mặt
Chỉ số tiền mặt là chỉ số đo lường mức thanh toán cao nhất của doanh nghiệp. – Công thức tính chỉ số thanh toán nhanh= (tiền mặt + chứng khoán) / nợ ngắn hạn – Lưu ý là chỉ số này không bao gồm các khoản phải thu như trong chỉ số thanh toán … Continue reading
Chỉ số thanh toán nhanh
Chỉ số thanh toán nhanh là chỉ số đo lường mức thanh khoản cao hơn. – Công thức tính chỉ số thanh toán nhanh = tiền mặt + chứng khoán + các khoản phải thu / nợ ngắn hạn – Lưu ý là hàng tồn kho và các tài sản ngắn hạn khác được bỏ … Continue reading
Chỉ số thanh toán hiện hành
Đây là chỉ số đo lường khả năng doanh nghiệp đáp ứng các nghĩa vụ tài chính ngắn hạn của doanh nghiệp. - Công thức tính chỉ số thanh toán hiện hành = tài sản lưu động / nợ ngắn hạn - Chỉ số này càng thấp ám chỉ doanh nghiệp sẽ gặp khó … Continue reading
Tỷ lệ giao hàng đúng chất lượng, số lượng
Công thức: bằng tổng số lần giao hàng đúng chất lượng, số lượng / tổng số lần giao hàng. - Bạn có thể quy định tỷ lệ này là bao nhiêu để xác định mối quan hệ với nhà cung cấp.
Tuổi trung bình của lực lượng lao động
- Tỷ lệ này cho biết tuổi trung bình của nhân viên là già hay trẻ, từ đó bạn có những chính sách phù hợp để tạo ra văn hoá cho DN của bạn
Chỉ số hiệu quả các nguồn tuyển dụng
Chỉ số này đo lường số CV nhận được, số CV đạt yêu cầu trên mỗi chức danh. - Chỉ số chi phí trung bình / 1 CV = tổng số tiền cho 1 kênh quảng cáo /tổng số CV nhận được từ kênh đó tức là với mỗi CV thu được thì từng kênh quảng cáo … Continue reading
Thời gian để tuyển nhân viên
Chỉ số thời gian tuyển dụng là số thời gian trung bình kể từ khi yêu cầu tuyển dụng được chấp nhận đến khi nhận được nhân sự, ví dụ là 21 ngày. - Chỉ số này vừa ràng buộc trách nhiệm của bộ phận nhân sự trong việc tìm người, vừa là cơ sở định … Continue reading
Chỉ số hiệu quả quảng cáo tuyển dụng
Tổng chi phí / Tổng số CV. Chỉ tiêu này xác định xem để thu được một CV bạn mất bao nhiêu đồng. - Số người tuyển được/từng kênh
Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu:
Đó là mức các ứng viên đạt các yêu cầu cơ bản theo tiêu chuẩn của bạn. - Tỷ lệ này = số ứng viên đạt yêu cầu / tổng số ứng viên - Nếu tỷ lệ này càng cao thì chứng tỏ bạn đã truyền thông những cốt lõi của bạn đến các ứng viên, điều … Continue reading
Giờ đào tạo trung bình / NV:
Bạn xem xét số giờ đào tạo trung bình / chức danh. - Khi xem xét chỉ số này bạn thấy rằng mức độ thời gian đào tạo đã hợp lý chưa, nhất là đối với các chức danh có trình độ thấp.
Tổng số giờ huấn luyện/nhân viên
- Chỉ số này bằng tổng số giờ huấn luyện trong một đơn vị thời gian cho mỗi chức danh. - Chỉ số này cho biết, bạn đã huấn luyện nhân viên đủ thời gian hay chưa theo kế hoạch
Tỷ lệ báo cáo an toàn lao động
- Tỷ lệ này được đo lường bằng số tai nạn lao động trong một tháng của mỗi bộ phận sản xuất.
