Tỷ lệ khách hàng mới

–         Là tỷ lệ số khách hàng mới bạn kiếm được trong một thời gian

–         Tỷ lệ này quá cao chứng tỏ: hoặc là bạn đang mở rộng kinh doanh hoặc là bạn đang mất khách hàng trung thành